Ahora es el robot TUG quien te lleva las maletas
Automatización y Robótica

Ahora es el robot TUG quien te lleva las maletas

TUG es un robot colaborativo de altas prestaciones que es capaz de relacionarse con las personas y de llevar a cabo numerosas funciones de forma autónoma. Se trata de un robot de servicios destinado a trabajos de intralogística, así sea en una clínica, hotel, oficina o bien fábrica. Hay que recordar que según algunas investigaciones, en el sector del turismo y de la hostelería el sesenta y seis por ciento de los trabajos van a ser automatizados probablemente antes del dos mil cincuenta y cinco

El robot mayordomo ha sido diseñado por una ingeniería de robótica de nombre Aethon con sede en Pittsburg, al oeste del condado de Pensilvania. Su finalidad era crear un robot de conducción autónoma. El robot se mueve a través del empleo de sensores láser que le facilitan advertir personas en su entorno.

La apariencia de TUG seguramente no es lo más llamativo de TUG, y por esta razón le acostumbran a comparar con una cabina de teléfono. Por encima de esos detalles sí que debemos de encomiar sus prestaciones para transportar objetos, fármacos o bien maletas, si hablamos de que su uso se lleva a cabo en un hotel.

Allí puede realizar labores cotidianas como es el caso de llevar a un usuario con el equipaje, de enseñarle los servicios de un hotel y de aun guiarle hasta su propia estancia. Asimismo detecta en qué momento se le va a terminar la batería y de ir exactamente el mismo hasta donde se encuentra la zona de recarga. 

Para moverse en un elevador o bien pasar por las puertas de su área de trabajo, dispone de un sistema digital que mediante wi-fi, el programa emite una señal para que detecte al robot y se abran las puertas a su paso.

Evitando alcanzar la total automatización de hoteles como Fly Zoo de Alibaba, muchas son las cadenas hoteleras que han tomado la decisión incorporar robots a parte de sus procesos.

Un ejemplo es el Hotel Sheraton de San Gabriel, en Los Ángeles, quien empezó con la incorporación del robot TUG entre sus empleados para optimar su servicio a los huéspedes. Definitivamente es una inversión importante por las tecnologías incipientes, decisión que le ha  servido para ser el primer hotel de EEUU en emplear robots de servicios inteligentes.

Como apunta Wanda Chan, el directivo del Sheraton de San Gabriel indica que “es indispensable administrar al huésped las novedades tecnológicas, aparte de que son intrigantes y llamativos”. 

Para no terminar de lanzarse a la piscina, por el momento el hotel ha preferido adaptar unos elevadores distintos para evitar que los compartan con los clientes, hasta que las personas estemos más cómodos a compartir los espacios con los robots.